Diamo il benvenuto nell’Informativa sulla privacy per il consumatore di Coca‑Cola

The Coca‑Cola Company e le sue affiliate (insieme, Coca‑Cola o noi) prendono sul serio il diritto alla privacy dell’utente. Apprezziamo la fiducia che l’utente ripone in noi quando si tratta delle sue informazioni personali; d’altronde, il rispetto della sua privacy è alla base delle sue interazioni con noi.

Il trattamento delle informazioni personali da parte di Coca‑Cola si orienta a questi principi:

Trasparenza • Riservatezza • Fiducia • Correttezza

Data di decorrenza: 8 maggio 2024

L’Informativa sulla privacy per il consumatore di Coca‑Cola (Informativa sulla privacy) descrive le informazioni personali che Coca‑Cola raccoglie da o sugli utenti dei siti web, delle applicazioni mobili (App), dei widget e di altri servizi online e offline che Coca‑Cola gestisce (insieme, i Servizi) nonché le modalità di utilizzo e protezione che applica a tali informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega anche come gli utenti possono operare scelte riguardo alle proprie informazioni personali.

Quando ci riferiamo alle informazioni personali (a volte indicate come dati personali ai sensi di alcune leggi) nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo le informazioni che identificano o possono essere utilizzate per identificare un individuo. Ciò significa che le informazioni personali includono identificativi diretti (come il nome) e identificativi indiretti (come l’ID e l’indirizzo IP del computer o dispositivo mobile). Quando ci riferiamo all’utente, intendiamo un individuo che utilizza uno qualsiasi dei Servizi. Quando ci riferiamo al titolare del trattamento, intendiamo la persona, fisica o giuridica, che determina quali informazioni personali vengono raccolte da o sull’utente e come tali informazioni personali saranno utilizzate e protette.

Il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali dell’utente è soggetto alle leggi vigenti nei luoghi in cui operiamo. Ciò significa che potremmo applicare pratiche diverse in luoghi diversi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Diritti e scelte sulla privacy, che riporta descrizioni aggiuntive dei diritti dell’utente e dei nostri obblighi in alcune delle principali giurisdizioni e indica a chi rivolgersi.

IN CASO DI DOMANDE SU COME COCA-COLA TRATTA LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE, CONTATTARE PRIVACY@COCA-COLA.COM.

Come Si Articola la Presente Informativa Sulla Privacy?

La presente Informativa sulla privacy è suddivisa nelle seguenti sezioni:

1. QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

La presente Informativa sulla privacy è stata pubblicata ed è valida per i nuovi utenti il 8 maggio 2024.

Le versioni precedenti dell’informativa sulla privacy di Coca‑Cola si applicano fino al 18 maggio 2024 e sono disponibili su richiesta all’indirizzo privacy@coca-cola.com.

2. DOVE È APPLICABILE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

L’Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali raccolte presso gli utenti dei Servizi in cui essa è pubblicata o in cui è presente un link alla stessa, quando l’Informativa sulla privacy è specificamente citata nei Servizi o quando Coca‑Cola chiede all’utente di prenderne atto. La presente Informativa sulla privacy riguarda anche le informazioni personali che raccogliamo presso i consumatori che ci contattano via e-mail, telefono e offline, ad esempio durante un evento di persona.

La presente Informativa sulla privacy può anche applicarsi alle informazioni personali forniteci dai consumatori che interagiscono con noi attraverso i social media. In caso di domande sull’applicabilità della presente Informativa sulla privacy a specifiche informazioni personali relative ai social media, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@coca-cola.com.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web e ad altri servizi online gestiti da altre organizzazioni. Questi altri siti web e servizi seguono informative sulla privacy proprie, non la presente Informativa sulla privacy. Invitiamo l’utente a consultare tali informative sulla privacy in modo da apprendere come vengono gestite le sue informazioni.

3. CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIE COCA-COLA E PERCHÉ?

a. Informazioni che l’utente sceglie di fornirci

Raccogliamo i dati personali che decidi di condividere con noi.

Raccogliamo le informazioni personali che l’utente sceglie di condividere con noi.

Le informazioni personali che l’utente sceglie di fornirci generalmente includono i seguenti tipi di informazioni personali. Per saperne di più sulle categorie di informazioni personali raccolte da Coca‑Cola e sul motivo per cui vengono raccolte, invitiamo l’utente a consultare quanto segue:

Informazioni di contatto e relative all’account

Per creare un account sui Servizi, Coca‑Cola ha bisogno di nome e cognome, indirizzo e-mail e/o numero di cellulare e data di nascita dell’utente. Possiamo anche raccogliere nome utente e password, età, indirizzo postale, identificativo rilasciato dal governo e informazioni di contatto simili:

Per mantenere l’account online dell’utente se questi sceglie di crearne uno
Per verificare l’identità e l’idoneità dell’utente a determinati Servizi
Per personalizzare l’esperienza dei Servizi da parte dell’utente
Per offrire l’accesso a contenuti esclusivi, sconti e altre opportunità
Per amministrare una lotteria, un concorso o altra promozione o programma fedeltà
Per completare un acquisto e consegnare i prodotti
Per inviare all’utente informazioni che riteniamo possano essere di suo interesse, talvolta personalizzate in base alle informazioni associate al suo account
Per richiedere un feedback all’utente, ad esempio attraverso un sondaggio su un nuovo prodotto
Per rispondere alle domande dell’utente e fornirgli il servizio di assistenza clienti
Per ricerca e innovazione
Quando l’utente partecipa a un evento di persona, come eventi sponsorizzati o organizzati da Coca‑Cola, o a un campionamento di prodotti

Contenuto generato dall’utente (User Generated Content, UGC)

Coca‑Cola raccoglie i post, i commenti, le opinioni, le registrazioni vocali, le foto e i video che l’utente sceglie di inviare attraverso i Servizi:

Per monitorare le comunità online
Per registrare e dar seguito a commenti ed opinioni dell’utente, ad esempio in sondaggi, richieste di assistenza clienti e altre caselle di testo in forma libera

Per gestire la partecipazione dell’utente a promozioni che prevedono l’invio di UGC

In relazione alla partecipazione a promozioni specifiche o ad altri Servizi, come gli smart cooler di Coca‑Cola.

Le foto, le registrazioni vocali e i video che l’utente sceglie di condividere possono costituire dati biometrici ai sensi di alcune leggi. Coca‑Cola raccoglie dati biometrici esclusivamente con il consenso specifico dell’utente.

Informazioni associate a un account su una piattaforma di social media

Quando l’utente si connette o accede ai Servizi tramite il proprio account di social media, come Facebook e Twitter, raccogliamo le informazioni personali consentite dalla piattaforma di social media e dalle autorizzazioni del suo account, come la foto del suo profilo, l’indirizzo e-mail, il suo like e i suoi interessi nonché i suoi amici o follower o elenchi simili.

Per personalizzare l’esperienza dei Servizi da parte dell’utente
Per rispondere ai commenti e alle richieste dell’utente pubblicati sulla piattaforma di social media e analizzarne le comunicazioni (come tweet o post) con o su Coca‑Cola per comprendere meglio cosa ne pensano i consumatori di Coca‑Cola

(Se l’utente decide in un secondo momento di non volerci fornire informazioni dal proprio account di social media, è pregato di modificarne le impostazioni sulla privacy.)

Dati sulla posizione

Raccogliamo dati di geolocalizzazione precisi (noti anche come GPS) tramite le nostre App se l’utente sceglie di acconsentirvi attraverso il sistema operativo del proprio dispositivo mobile e altrimenti con il suo consenso, ove richiesto.

La posizione approssimativa a partire da un indirizzo IP o da connessioni a WiFi, Bluetooth o servizio di rete wireless viene raccolta automaticamente quando l’utente utilizza i Servizi.

Raccogliamo questi dati sulla posizione:

Per personalizzare l’esperienza dei Servizi da parte dell’utente
Per comunicare all’utente la disponibilità di prodotti, promozioni o eventi nelle sue vicinanze o per consentire ad altri utenti di vedere la sua posizione quando l’utente sceglie di acconsentirvi
Per inviare all’utente pubblicità geograficamente rilevante

Altre Informazioni personali condivise attraverso i Servizi

Le raccogliamo

Per amministrare le nostre comunità online
Per gestire promozioni e altre funzionalità dei Servizi che consentono all’utente di condividere le proprie informazioni personali

b. Informazioni sull’uso delle nostre App

Quando l’utente scarica e installa una delle nostre App, le informazioni che raccogliamo dipendono dal sistema operativo e dalle autorizzazioni del suo dispositivo mobile. Le nostre App devono servirsi di determinati funzionalità e dati del dispositivo mobile dell’utente per poter funzionare. Ad esempio, se l’utente desidera un’esperienza online ottimizzata con l’App, dobbiamo raccogliere e collegare informazioni dal suo browser web.

Per saperne di più sulle informazioni specifiche raccolte da un’App, invitiamo l’utente a controllare le impostazioni del proprio dispositivo o le informazioni sulle autorizzazioni disponibili sulla piattaforma specifica (ad es. Google Play e App Store) da cui ha scaricato l’App. Alcune App consentono inoltre all’utente di verificare o modificare il proprio stato relativo a talune raccolte dati nelle relative impostazioni. Se si modificano le impostazioni, alcune funzionalità dell’App potrebbero non funzionare correttamente.

Per interrompere la raccolta di tutte le informazioni tramite un’App, la soluzione è disinstallare l’App.

c. Informazioni raccolte automaticamente durante l’uso dei Servizi

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni da e sull’uso dei Servizi dai computer e dai dispositivi mobili degli utenti. Ai sensi di determinate leggi, alcune informazioni raccolte automaticamente sono informazioni personali. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente tramite cookie, pixel, web beacon e tecnologie di raccolta dati simili (collettivamente, tecnologia di raccolta dati).

Le informazioni che raccogliamo automaticamente includono:

Informazioni sul computer o sul dispositivo mobile, come il tipo di dispositivo e il numero di identificazione, il tipo di browser, il gestore del servizio Internet, la rete mobile e il sistema operativo
Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa (ad es., Paese o città)
Interazione di un computer o un dispositivo mobile con i Servizi, compresa la data e l’ora di accesso ai Servizi, le richieste e i risultati della ricerca, i clic e i movimenti del mouse, le specifiche pagine web consultate, i link cliccati e i video visualizzati
Misurazioni del traffico e dell’utilizzo
Dati sui siti o servizi di terze parti visitati prima di interagire con i Servizi, che vengono utilizzati per rendere la pubblicità più pertinente per gli utenti
Interazioni con le nostre comunicazioni commerciali, ad esempio se e quando viene aperta un’e-mail Coca‑Cola

d. Informazioni raccolte da terze parti

Di tanto in tanto riceviamo informazioni personali da terze parti e le utilizziamo per saperne di più sui nostri utenti, per personalizzarne l’esperienza e per promuovere e migliorare efficacemente i Servizi.

I tipi di informazioni personali che riceviamo da terze parti sono:

Informazioni personali associate agli acquisti. Gli acquisti con carta di pagamento vengono elaborati da sistemi terzi di elaborazione di pagamenti. Coca‑Cola non ha accesso ai numeri di conto bancario, numeri di carta di credito o numeri di carta di debito completi.
Informazioni personali disponibili in commercio da fornitori di servizi di marketing o raccolte da partner commerciali attraverso campagne ed eventi, che vengono utilizzate per aiutare a identificare coloro che potrebbero essere interessati a saperne di più su Coca‑Cola e a integrare le informazioni personali che già possediamo. Queste informazioni personali includono informazioni derivanti dall’abbinamento dei nostri set di dati pseudonimizzati con i set di dati pseudonimizzati di terze parti, anche tramite l’uso di data clean room (vedere anche la Sezione 4 di seguito).
Informazioni personali che riceviamo dai partner pubblicitari terzi che ci aiutano a offrire pubblicità più pertinenti
Informazioni personali condivise con Coca‑Cola dai partner imbottigliatori
Informazioni personali provenienti da fonti pubbliche
Informazioni personali provenienti da forze dell’ordine e da altre autorità governative (ma solo in rari casi)

Possiamo combinare le informazioni che Coca‑Cola ha sull’utente o i dati provenienti da fonti terze di dati. Esigiamo da ogni fornitore terzo di dati che confermi che la condivisione delle informazioni personali con Coca‑Cola è trasparente nei confronti dei consumatori e altrimenti lecita.

e. Altre informazioni raccolte con il consenso dell’utente

Potremmo chiedere all’utente il consenso a raccogliere specifici tipi di informazioni personali in modo che possa partecipare a nuove attività, ricevere contenuti esclusivi o testare nuove funzionalità. Ai sensi di alcune leggi sulla privacy, Coca‑Cola è tenuta a ottenere il consenso prima di raccogliere e utilizzare le informazioni personali.

4. IN CHE MODO COCA-COLA UTILIZZA LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Coca‑Cola utilizza le informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi, gestire la propria attività, proteggere gli utenti e far valere i propri diritti legali.

Utilizziamo le informazioni personali per fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (e in ogni caso come consentito dalla legge applicabile), nonché per:

Creare e aggiornare gli account degli utenti e soddisfare le loro richieste
Concentrare le informazioni personali dei consumatori in un database gestito da terzi per nostro conto, a cui aggiungere informazioni raccolte da terzi
Inviare agli utenti comunicazioni di marketing e non
Consentire le comunicazioni tra gli utenti, come una community online
Annunci pubblicitari mirati (a volte indicati anche come annunci pubblicitari personalizzati o basati sugli interessi), basati sulle informazioni generate dall’attività online di un utente, come la visita a siti web che contengono annunci o cookie dei nostri partner pubblicitari, alcuni dei quali si basano sulla geolocalizzazione.
Saperne di più sui nostri utenti in modo da poter loro consigliare contenuti che riteniamo possano essere di loro interesse
In particolare, sviluppiamo informazioni sugli utenti partecipando alle “data clean room”. Attraverso una data clean room, eseguiamo query ed estraiamo risultati e informazioni dai dati offerti da terze parti anch’esse partecipanti. I dati utilizzati nelle data clean room sono condivisi da altre aziende e partecipanti in un formato che non rivela né espone direttamente informazioni personali; cioè, prima dell’abbinamento, viene creato e utilizzato un identificativo per abbinare i set di dati di terze parti alle informazioni personali pseudonimizzate di Coca‑Cola. (L’utilizzo delle informazioni personali allo scopo di creare dati pseudonimizzati implica la previa profilazione dei set di dati). Dopo il processo di abbinamento, riceviamo informazioni aggregate sul nostro pubblico che non consentono l’arricchimento di singoli set di dati, a meno che non informiamo l’utente o altrimenti otteniamo dallo stesso un consenso separato. La condivisione dei dati in una data clean room ha lo scopo di individuare il pubblico, espanderlo, rivolgersi a determinati gruppi di interesse e modellarli su tipi di pubblico simili.
Gestire programmi di promozione e fedeltà
Offrire il servizio clienti
Agevolare i pagamenti
Analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con i Servizi e l’andamento delle attività in modo da poter sviluppare nuove funzionalità e contenuti che soddisfino le aspettative dei nostri consumatori
Migliorare i Servizi e l’esperienza degli stessi da parte degli utenti
L’analisi dei dati, la ricerca, lo sviluppo dei prodotti e l’apprendimento automatico che ci consentono di comprendere meglio i nostri consumatori e offrire loro innovazione
Il monitoraggio e l’analisi dei Servizi, nonché per risolvere problemi operativi
Creare dati anonimizzati, non soggetti alla presente Informativa sulla privacy, al fine di migliorare prodotti e servizi di Coca‑Cola, nonché perseguire scopi aziendali simili e come altrimenti consentito dal contratto e dalla legge
Rilevare frodi e usi illeciti e non autorizzati dei Servizi, nonché tutelare da tali pratiche
Gestione del rischio e scopi amministrativi simili, ad esempio monitorare e far rispettare gli accordi con gli utenti e altrimenti rispettare le leggi applicabili a Coca‑Cola

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo inviati al browser web o al disco rigido del computer, o accessibili da questi. Un cookie contiene in genere il nome del dominio (posizione Internet) da cui ha avuto origine il cookie, la “durata” del cookie (ovvero, la scadenza) e un numero univoco generato casualmente, o un identificativo simile. Un cookie può anche contenere informazioni sul computer o sul dispositivo dell’utente, come impostazioni, cronologia di navigazione e attività condotte durante l’utilizzo dei Servizi.

Coca‑Cola utilizza anche “pixel” (talvolta chiamati web beacon). I pixel sono immagini trasparenti che possono raccogliere informazioni sull’apertura di e-mail e sull’utilizzo del sito web su siti web e nel tempo.

I cookie che Coca‑Cola imposta nei Servizi sono chiamati cookie proprietari. I cookie impostati nei Servizi da qualsiasi altra parte sono chiamati cookie di terze parti. I cookie di terze parti attivano caratteristiche o funzionalità di tali terze parti su o attraverso i Servizi, come analisi e marketing automatico. Le parti che impostano cookie di terze parti possono riconoscere il dispositivo dell’utente quando questi lo utilizza per accedere ai Servizi e per visitare certi altri siti web. Per saperne di più sui cookie in generale, visitare www.allaboutcookies.org.

Alcuni browser web (tra cui Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) incorporano una funzione di non tracciamento (“Do Not Track”, DNT) o simile, che segnala ai siti web che un utente rifiuta il monitoraggio della propria attività e del proprio comportamento online. Se un sito Web che risponde a un particolare segnale DNT riceve un segnale di questo tipo, il browser impedirà a tale sito Web di raccogliere determinate informazioni dalla sua cache. Non tutti i browser offrono un’opzione DNT e i segnali DNT non sono ancora uniformi. Per questo motivo, molti operatori di siti web, tra cui Coca‑Cola, non rispondono ancora ai segnali DNT.

Perché Coca‑Cola utilizza i cookie e altre tecnologie di raccolta dati?

Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento dei Servizi. Altri cookie ci consentono di monitorare gli interessi degli utenti per la pubblicità mirata e di migliorare l’esperienza dei Servizi.

I tipi di cookie utilizzati tramite i Servizi e il motivo per cui vengono utilizzati sono i seguenti:

Cookie strettamente necessari: sono indispensabili per il funzionamento dei Servizi.
Cookie di performance o analisi: raccolgono informazioni su come vengono utilizzati i Servizi in modo da poterli analizzare e migliorare. I cookie di performance o di analisi rimangono generalmente sul computer dell’utente dopo la chiusura del browser fino a quando non vengono eliminati.
Cookie pubblicitari: servono a rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per l’utente, aiutandoci a visualizzare annunci pubblicitari basati sui suoi interessi dedotti, impedire che lo stesso annuncio appaia troppo spesso e garantire che gli annunci siano visualizzati correttamente per gli inserzionisti.
Cookie dei social media: consentono agli utenti di interagire più facilmente con le piattaforme dei social media. Non esercitiamo alcun controllo sui cookie dei social media né essi ci consentono di accedere agli account di social media dell’utente senza il suo permesso. Per informazioni sui cookie utilizzati, fare riferimento all’informativa sulla privacy della piattaforma di social media pertinente.

La tecnologia di raccolta dati consente a Coca‑Cola di monitorare i modelli di traffico da una pagina web all’altra, di inviare o comunicare con i cookie, di comprendere se gli utenti visitano i Servizi dopo aver visto il nostro annuncio online su un sito web di terze parti, di migliorare le prestazioni dei Servizi e di misurare il successo delle nostre campagne commerciali tramite e-mail. Le Politiche sui cookie di Coca‑Cola (disponibili in alcune giurisdizioni) descrivono l’uso della tecnologia di raccolta dati da parte di Coca‑Cola.

Prodotti Google

Ove consentito dalla legge applicabile, i Servizi utilizzano Google Analytics per la pubblicità mirata (a volte indicata da Google come “remarketing”). Google utilizza cookie che riconoscono quando i consumatori visitano vari siti web. I dati raccolti tramite i cookie di Google aiutano Coca‑Cola ad analizzare come vengono utilizzati i Servizi e, per alcuni Servizi e in alcune giurisdizioni, a personalizzare le comunicazioni di marketing e la pubblicità digitale.

I Servizi incorporano anche video di YouTube (una società di Google) tramite framing. Ciò significa che, dopo aver fatto clic sul pulsante per riprodurre un video YouTube attraverso i Servizi, viene stabilita una connessione tra i Servizi e i server YouTube. Quindi, un link HTML fornito da YouTube viene inserito nel codice dei Servizi per creare un frame di riproduzione. Il video memorizzato sui server YouTube viene quindi riprodotto dal frame nei Servizi. YouTube riceve inoltre informazioni che informano YouTube che l’utente sta attualmente utilizzando i Servizi: l’indirizzo IP, le informazioni del browser, il sistema operativo e le impostazioni del dispositivo che sta utilizzando, l’URL della pagina web attuale, le pagine web precedentemente visitate, se ha seguito un link e i video che ha guardato. Se ha effettuato l’accesso al proprio account YouTube, le informazioni potrebbero essere associate al suo profilo utente YouTube. L’utente può impedire questa associazione disconnettendosi dal proprio account YouTube prima di utilizzare i Servizi ed eliminando i cookie corrispondenti.

Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie, utilizza e condivide le proprie informazioni, invitiamo l’utente a visitare l’Informativa sulla privacy di Google

Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i cookie nella pubblicità, visitare la pagina Pubblicità di Google.

Per impedire a Google Analytics di utilizzare i propri dati, l’utente può installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google.

Per rifiutare esplicitamente gli annunci su Google mirati ai propri interessi, invitiamo l’utente a utilizzare le impostazioni di Google Ads.

Se l’utente si trova nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, deve tener presente in particolare che, se autorizza i cookie di Google nel Centro preferenze sulla privacy di Coca‑Cola, le informazioni generate da tali cookie sull’uso dei Servizi vengono trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti. Coca‑Cola ha utilizzato strumenti tecnologici, tra cui lo strumento di anonimizzazione dell’IP di Google, per nascondere l’ultima parte dell’indirizzo IP dell’utente prima che i dati vengano trasferiti da Google agli Stati Uniti, nonché gli strumenti di Google per la disattivazione della condivisione dei dati e dei segnali Google e le impostazioni dell’ID utente in Google Analytics per alcune giurisdizioni. Google non assocerà un indirizzo IP ad altri dati in suo possesso.

Per conto di Coca‑Cola, Google utilizzerà i dati sopra descritti per compilare report che aiutino Coca‑Cola a gestire e fornire i Servizi.

Prodotti Meta

Alcune parti dei Servizi utilizzano prodotti e funzionalità offerti dalle app Facebook, Instagram e Messenger e Facebook (Prodotti Meta). I Prodotti Meta utilizzano tag, pixel (il Meta Pixel) e altri codici e tecnologie di tracciamento univoci che raccolgono informazioni sull’utente (comprese le informazioni personali) dai Servizi. Facebook tiene traccia delle interazioni degli utenti con i Servizi dopo che un utente fa clic su un annuncio pubblicato su Facebook o altri servizi forniti da Meta (chiamata conversione) e consente a Coca‑Cola di saperne di più su come gli utenti interagiscono con gli annunci e informazioni simili. I Prodotti Meta utilizzano i dati raccolti per gli scopi propri di Meta, nonché per migliorare tali prodotti. Meta può trasferire i dati che raccoglie dai Servizi negli Stati Uniti e in altri Paesi, dove l’utente potrebbe avere meno diritti in relazione alle proprie informazioni personali. Per saperne di più su come i Prodotti Meta raccolgono, utilizzano e trattano le informazioni personali e su come l’utente può gestire o eliminare le proprie informazioni personali, consultare l’Informativa sulla privacy per i Prodotti Meta all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Le scelte dell’utente sui cookie

L’utente può impostare il proprio browser in modo che rifiuti tutti i cookie o indichi quando è impostato un cookie. (La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente, ma consente comunque di disabilitarli; tuttavia, si noti che, senza i cookie, alcune funzionalità dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente).

Come indicato sopra, Google ha sviluppato un componente aggiuntivo del browser per la disattivazione se l’utente desidera rinunciare ai cookie utilizzati per Google Analytics. È possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo per il browser Web qui. L’utente può rifiutare l’uso di questi cookie selezionando le apposite impostazioni sul proprio browser. Per saperne di più su come visualizzare e gestire le proprie informazioni sui Prodotti Meta, consultare qui.

Alcune giurisdizioni, in cui i Servizi sono disponibili, dispongono anche di politiche sui cookie separate e integrative rispetto alla presente Informativa sulla privacy, nonché strumenti per gestire i cookie. Fare riferimento alla Sezione 9 per i dettagli.

6. IN CHE MODO COCA-COLA CONDIVIDE LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Coca‑Cola condivide le informazioni personali con persone e aziende che aiutano a gestire i Servizi e a svolgere la sua attività nonché quando è legalmente autorizzata o tenuta a farlo. Condividiamo le informazioni personali anche quando un utente ci richiede di condividerle. Esigiamo che i destinatari delle nostre informazioni personali rispettino la presente Informativa sulla privacy, a meno che e fino a quando gli utenti non vengano informati che sarà applicabile un’informativa o un avviso sulla privacy differente.

Coca‑Cola condivide informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

Consulenti professionali, come avvocati, commercialisti, assicuratori ed esperti di sicurezza delle informazioni ed esperti forensi.
Fornitori di servizi di marketing che aiutano a promuovere i Servizi (ad esempio tramite marketing via e-mail) e di tanto in tanto arricchiscono le informazioni personali già in nostro possesso. Ad esempio, Meta riceve e utilizza determinati dati relativi all’uso dei Servizi per aiutarci a fornire pubblicità personalizzata sulla propria piattaforma e valutare l’efficacia della stessa.
Fornitori di servizi per consentire loro di prestare servizi per nostro conto, tra cui analisi dei dati, sicurezza dei dati, operazioni di e-commerce, sondaggi, ricerca, amministrazione di promozioni, offerte e programmi fedeltà e altrimenti per aiutarci a svolgere la nostra attività. Alcuni di questi fornitori di servizi hanno responsabilità globali.
Per le partnership strategiche, ad esempio con leghe sportive e produttori e altri fornitori di offerte complementari.
Attraverso le data clean room come descritto nella Sezione 4. La condivisione dei dati in una data clean room ha lo scopo di individuare il pubblico, espanderlo, rivolgersi a determinati gruppi di interesse e modellarli su tipi di pubblico simili.
Fornitori di servizi di archiviazione su cloud.
Acquirenti o investitori potenziali o esistenti e relativi consulenti professionali contestualmente a eventuali fusioni, acquisizioni o investimenti, effettivi o proposti, in tutta la nostra attività o in parte di essa. Faremo del nostro meglio per garantire che i termini della presente Informativa sulla privacy si applichino alle informazioni personali dopo la transazione, o che gli utenti ricevano un preavviso delle modifiche al trattamento delle informazioni personali.
Affiliati e partner imbottigliatori di Coca‑Cola.
Forze dell’ordine, autorità di regolamentazione governative e tribunali competenti quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria (i) per rispettare la legge, (ii) per esercitare, accertare o difendere diritti legali o (iii) per proteggere gli interessi vitali di utenti, partner commerciali, fornitori di servizi o altre terze parti.
Altre terze parti con il permesso dell’utente.

Se condividiamo informazioni personali, chiediamo ai destinatari delle stesse di trattarle in conformità alla presente Informativa sulla privacy e ai nostri requisiti di riservatezza e sicurezza.

7. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Coca‑Cola si impegna a proteggere le informazioni personali che le vengono affidate. Adottiamo una serie di misure per poter proteggere le informazioni personali da accessi e utilizzi non autorizzati.

Coca‑Cola adotta misure di salvaguardia tecniche, fisiche e amministrative volte a proteggere le informazioni personali che tratta. Le nostre misure di salvaguardia sono concepite in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento delle informazioni personali dell’utente e includono (a seconda dei casi) misure volte a tutelare la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza continue dei sistemi di trattamento nonché una procedura per testare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative e così garantire la sicurezza del trattamento delle informazioni personali. Coca‑Cola non può tuttavia eliminare completamente i rischi per la sicurezza connessi al trattamento delle informazioni personali.

L’utente è responsabile di preservare la sicurezza delle credenziali del proprio account. Coca‑Cola tratterà l’accesso ai Servizi attraverso le credenziali dell’account dell’utente nelle modalità autorizzate da quest’ultimo.

Coca‑Cola può sospendere l’utilizzo dei Servizi, del tutto o in parte, senza preavviso, se sospetta o rileva una violazione della sicurezza. Se l’utente ritiene che le informazioni che ha fornito a Coca‑Cola o il suo account non siano più sicuri, è pregato di comunicarcelo immediatamente all’indirizzo Privacy@coca-cola.com.

Se veniamo a conoscenza di una violazione che compromette la sicurezza delle sue informazioni personali, notificheremo l’utente come richiesto dalla legge applicabile. Quando consentito dalla legge applicabile, Coca‑Cola fornirà all’utente questa notifica utilizzando l’indirizzo e-mail o altro metodo autorizzato associato al suo account.

L’ACCESSO NON AUTORIZZATO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI ATTRAVERSO I SERVIZI, COMPRESO LO SCRAPING, È VIETATO E DA ESSO POSSONO CONSEGUIRE PROCEDIMENTI PENALI.

8. PER QUANTO TEMPO COCA-COLA CONSERVA LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Conserviamo le informazioni personali di un utente per tutto il tempo in cui il suo account è attivo e altrimenti per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità sopra descritte. Conserviamo inoltre le informazioni personali per il tempo necessario ad adempiere ad obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Intendiamo mantenere le informazioni personali dell’utente accurate e aggiornate. Conserviamo le informazioni personali che trattiamo in conformità alla presente Informativa sulla privacy in conformità alla nostra politica sulla conservazione dei dati. Nel determinare il periodo di conservazione, prendiamo in considerazione vari criteri, come il tipo di prodotti e servizi richiesti o forniti all’utente, la natura e la durata del nostro rapporto con l’utente e i periodi di conservazione obbligatori ai sensi della legge applicabile. Al termine del periodo di conservazione pertinente, eliminiamo o rendiamo anonime le informazioni personali o, se non possiamo eliminare o rendere anonime le informazioni personali, le separiamo e conserviamo in modo sicuro fino a quando non sarà possibile eliminarle o renderle anonime.

Una volta rese anonime le informazioni personali, non si tratta più di informazioni personali. Utilizziamo i dati resi anonimi nel rispetto delle leggi e dei contratti vigenti.

9. QUALI SCELTE PUÒ OPERARE L’UTENTE QUANTO ALLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI?

L’utente può operare delle scelte sulla gestione delle proprie informazioni personali da parte di Coca‑Cola. L’utente può esercitare i propri diritti alla privacy contattando Coca‑Cola come descritto nella presente Sezione 9 o utilizzando vari strumenti resi disponibili dal proprio browser o da Coca‑Cola. In alcuni casi, la facoltà dell’utente di accedere o controllare le proprie informazioni personali è limitata dalla legge applicabile.

Preferenze del dispositivo mobile

I sistemi operativi e le piattaforme delle app per dispositivi mobili (ad es. Google Play, App Store) dispongono di impostazioni di autorizzazione per tipi specifici di dati e notifiche dei dispositivi mobili, come l’accesso a contatti, servizi di geolocalizzazione e notifiche push. L’utente può utilizzare le impostazioni del dispositivo mobile per acconsentire o negare determinate raccolte di informazioni e/o notifiche push. Alcune App possono anche avere impostazioni che consentono di modificare le autorizzazioni e le notifiche push. Per alcune App, la modifica delle impostazioni può far sì che alcuni aspetti dell’App non funzionino correttamente.

È possibile interrompere la raccolta di tutte le informazioni da un’App disinstallando l’App. Se l’utente disinstalla l’App, deve anche controllare le impostazioni del proprio sistema operativo per confermare che l’identificatore univoco e altre attività associate al suo utilizzo dell’App siano eliminate dal suo dispositivo mobile.

Rinuncia alla ricezione di e-mail e messaggi di testo da Coca‑Cola

Per non ricevere più e-mail promozionali da Coca‑Cola, fare clic sul link “Annulla iscrizione” in fondo all’e-mail. Dopo che l’utente avrà annullato l’iscrizione, potremmo comunque inviargli comunicazioni non promozionali, come ricevute di acquisti o informazioni amministrative sul suo account.

Le impostazioni dell’account possono anche consentire all’utente di modificare le preferenze di notifica, come le notifiche push da un’App.

Per interrompere la ricezione di messaggi di testo promozionali (SMS o MMS), invitiamo l’utente a inviare un messaggio di testo di risposta che indichi il suo desiderio di interrompere la ricezione di messaggi di testo promozionali da parte nostra, ad esempio con la parola “Stop”. L’utente può anche comunicarcelo come indicato di seguito nella sezione “Contatti”. Invitiamo l’utente a specificare quali tipi di comunicazioni non desidera più ricevere insieme al suo numero di telefono, indirizzo di posta e/o indirizzo e-mail. Se l’utente decide di non ricevere messaggi di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviargli importanti messaggi amministrativi, come e-mail relative ai suoi account o acquisti

INFORMAZIONI SU DIRITTI E SCELTE IN MATERIA DI PRIVACY PER GIURISDIZIONI SPECIFICHE SONO FORNITE NELLA SEZIONE 13 IN CALCE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. INVITIAMO L’UTENTE A CONSULTARE LE SEZIONI PERTINENTI.

SE L’UTENTE SI TROVA IN UNA GIURISDIZIONE IN CUI VIGONO LEGGI SULLA PRIVACY CHE CONFERISCONO DIRITTI NON DESCRITTI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, PUÒ CONTATTARCI ALL’INDIRIZZO PRIVACY@COCA-COLA.COM. Rispettiamo i diritti alla privacy dell’utente e faremo del nostro meglio per soddisfare le sue richieste.

10. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE LA PRIVACY DEI MINORI?

Alcuni dei Servizi prevedono restrizioni di età, il che significa che potremmo porre domande per verificare l’età prima di consentire all’utente di utilizzare tali Servizi.

In conformità alla nostra Politica sul marketing responsabile, le iniziative di marketing dei nostri prodotti non sono rivolte a minori di età inferiore ai 13 anni. Se l’utente scopre che un minore di età inferiore ai 13 anni, o all’età stabilita dalla legge locale, ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori o diversamente da quanto consentito dalla legge applicabile, è pregato di contattare il nostro Ufficio per la privacy all’indirizzo privacy@coca-cola.com. Una volta venutine a conoscenza, adotteremo le misure necessarie per rimuovere le informazioni personali del minore come richiesto dalla legge applicabile.

11. COCA-COLA TRASFERISCE INFORMAZIONI PERSONALI IN ALTRI PAESI?

Coca‑Cola può trasferire informazioni personali oltre confine in qualsiasi luogo in cui noi e i nostri fornitori e partner commerciali operiamo. In questi altri luoghi possono vigere leggi sulla protezione dei dati diverse (e, in alcuni casi, meno protettive) dalle leggi in cui risiede l’utente.

Se le informazioni personali dell’utente vengono trasferite oltre confine da noi o per nostro conto, adotteremo misure di salvaguardia appropriate per proteggerle in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alla legge applicabile. Tali misure di salvaguardia prevedono l’accettazione di clausole contrattuali standard o di contratti modello per i trasferimenti di informazioni personali tra le affiliate di Coca‑Cola e tra i nostri fornitori e partner. Quando sono in vigore, questi contratti impongono alle nostre affiliate, fornitori e partner di proteggere le informazioni personali in conformità alle leggi sulla privacy applicabili.

Si prega di consultare anche la nostra Informativa sulla privacy del Quadro normativo sulla privacy, che descrive come Coca‑Cola tratta i dati personali che riceve negli Stati Uniti dall’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera facendo affidamento sul Quadro normativo sulla privacy di UE-USA, l’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito e il Quadro normativo sulla privacy di Svizzera-USA, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (collettivamente, il Quadro DPF). Se i termini della presente Informativa sulla privacy e quelli dell’Informativa sulla privacy di DPF sono in conflitto, l’Informativa sulla privacy di DPF prevarrà in relazione alle informazioni personali che Coca‑Cola riceve negli Stati Uniti ai sensi del DPF. Per saperne di più sul programma del Quadro normativo sulla privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

Per richiedere informazioni sulle nostre clausole contrattuali standard o altre misure di salvaguardia per i trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali, contattare privacy@coca-cola.com.

12. QUANDO VIENE MODIFICATA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto degli sviluppi che si verificano a livello legale, tecnico o aziendale. La versione più recente è sempre disponibile tramite i Servizi.

Quando aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione aggiornata e modificheremo la Data di decorrenza in cima all’informativa stessa. Adotteremo inoltre delle misure adeguate per informare l’utente in anticipo di modifiche significative che riteniamo influiscano sui suoi diritti alla privacy, in modo che abbia l’opportunità di consultare l’Informativa sulla privacy rivista prima della data di decorrenza. Se le leggi sulla privacy applicabili lo impongono, otterremo il consenso dell’utente alle modifiche prima che l’Informativa sulla privacy rivista divenga applicabile all’utente. Invitiamo l’utente a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di essere a conoscenza della versione aggiornata.

13. DIRITTI E SCELTE SULLA PRIVACY PER GIURISDIZIONI SPECIFICHE

Residenti in Sudafrica: I dati personali raccolti sono necessari per accedere ai Servizi. La mancata comunicazione dei dati personali potrebbe impedirti di accedere o utilizzare uno o più Servizi. Ai sensi della Legge 4 sulla protezione dei dati personali del 2013 (POPIA), anche le informazioni personali delle persone giuridiche sono protette; pertanto, nel caso in cui si acceda alle applicazioni o al sito web per conto di una persona giuridica, i dati personali di tale persona giuridica devono essere protetti.

Marketing diretto: Tutte le comunicazioni elettroniche di marketing diretto saranno inviate (fino alla rinuncia) quando:

acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing diretto in conformità con il POPIA; oppure

abbiamo ricevuto i tuoi dati personali per la vendita di uno dei nostri prodotti o servizi, in modo da poterti offrire altri prodotti o servizi. Puoi scegliere di non voler ricevere le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link "annullamento all'iscrizione" o contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

I tuoi diritti: Hai il diritto a presentare le seguenti richieste in merito ai tuoi dati personali:

richiedere a titolo gratuito se Coca‑Cola è in possesso di informazioni personali
richiedere la registrazione o la descrizione dei dati personali in nostro possesso, in conformità con la procedura descritta nel Manuale PAIA e consultabile all'indirizzo coca-cola.co.za

richiederci di aggiornare o correggere i tuoi dati personali se inesatti o incompleti
richiederci di interrompere l'uso dei tuoi dati personali per qualunque altro motivo
opporti al trattamento dei tuoi dati personali
richiederci la cancellazione dei tuoi dati personali
richiederci di limitarne l'utilizzo, la condivisione e il trattamento

richiederci di trasmettere una copia dei tuoi dati personali o di trasmetterli a una terza parte da te indicata.

Possiamo (e in alcuni casi siamo obbligati a) verificare la tua identità prima di poter dare seguito alla richiesta di esercitare i diritti alla privacy.

Come contattarci per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy: Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci tramite una delle seguenti opzioni:

invia una mail al seguente indirizzo: CCSAINFO@COCA-COLA.COM
chiama il numero 0860112526
scrivici al seguente indirizzo: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 all'attenzione dell'Ufficio legale.

Hai diritto a fare un reclamo presso the Information Regulator (Sudafrica) inviando una mail a POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Altre informazioni sull'elaborazione dati: Raccogliamo inoltre in modo automatico le seguenti informazioni:

• Dati comportamentali: Informazioni ricavate dall'identificativo del dispositivo insieme con gli eventi utili per individuare tendenze e modelli comportamentali e per inviare comunicazioni di marketing relative agli eventi a cui si è partecipato, nel rispetto dei criteri di marketing previsti dal POPIA, come ad esempio il previo consenso.

• Dati sulla partecipazione: Dati personali relativi alla partecipazione a un concorso promozionale, a una vincita a premi, a un sondaggio, a una promozione, a una vincita istantanea, a un concorso o ad altri tipi di promozione (ad esempio, genere di promozione, data e ora di partecipazione alla promozione, esito della partecipazione, informazioni necessarie per la riscossione del premio).

• Informazioni analitiche: È possibile che vengano raccolti dati analitici o che vengano utilizzati strumenti analitici forniti da terze parti come Google Analytics, che ci aiutano a misurare il traffico e le tendenze d'uso dei Servizi e per conoscere meglio i dati demografici e i comportamenti dei nostri utenti.

Inoltre, nel tempo, consentiamo ad altre reti pubblicitarie online o a società di social media e terze parti fornitrici di servizi la raccolta di informazioni relative all'uso dei Servizi degli utenti, in modo che possano riprodurre o visualizzare annunci sui Servizi usati e su altri dispositivi.

I Servizi possono includere funzioni relative ai social, come il pulsante Meta like, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter o altri widget. Tali società di social media possono riconoscere l'utente e raccogliere informazioni sulle visualizzazioni dei Servizi e possono impostare un cookie o utilizzare altre tecnologie di tracciamento. Le interazioni degli utenti con tali funzioni sono regolate dalle politiche sulla privacy di tali società e delle quali non abbiamo alcun controllo. Previo consenso degli utenti usiamo pubblicità mirate attraverso piattaforme social, come Meta, Twitter, Google+ e altri. Meta, Twitter e Google dispongono di programmi pubblicitari mirati che ci consentono di indirizzare gli annunci pubblicitari agli utenti che, navigando sulla piattaforma del social hanno mostrato interesse per i Servizi, o a gruppi di altri utenti che condividono caratteristiche simili, come ad esempio probabili interessi commerciali e dati demografici. Tali annunci sono regolati dalle politiche sulla privacy delle società che gestiscono i social che li forniscono.

Per alcuni Servizi, utilizziamo strumenti forniti da terzi per monitorare le informazioni sull'esperienza dell'utente. Questi strumenti raccolgono automaticamente informazioni sull'utilizzo, come i clic e i movimenti del mouse, lo scorrimento della pagina e del testo digitato nei moduli del sito internet. Le informazioni raccolte non includono password, dati di pagamento o altre informazioni personali riservate. Queste informazioni sono usate per l'analisi, l'ottimizzazione e per migliorare l'usabilità del sito. Non permettiamo che queste informazioni vengano condivise o utilizzate da terzi per i loro scopi.

I nostri fornitori di pubblicità online e di posta elettronica potrebbero usare pixel tag, web beacon, GIF o altre tecnologie simili in relazione ai Servizi per aiutare a gestire le nostre campagne pubblicitarie online e di posta elettronica, o anche per migliorare tali campagne. Ad esempio, se un fornitore inserisce un cookie univoco nel computer degli utenti, il venditore potrebbe usare pixel tag, web beacon, GIF o altre tecnologie simili per riconoscere il cookie quando l'utente visita i Servizi e per annotare il tipo di pubblicità online che può aver portato l'utente ai Servizi; inoltre il fornitore potrebbe passarci tali altre informazioni per un nostro uso. Potremmo unire le informazioni raccolte dai nostri fornitori ai dati personali che abbiamo raccolto in passato sugli utenti.

Potremmo inoltre usare terze società pubblicitarie per pubblicare annunci sui Servizi. Tali società potrebbero utilizzare informazioni (che non includono il nome, l'indirizzo, l'indirizzo mail o il numero di telefono dell'utente) sulle visite ai Servizi per fornire pubblicità su beni e servizi di interesse per l'utente.

Potremmo collegare o unire le attività degli utenti e le informazioni raccolte attraverso i Servizi con le informazioni che raccogliamo automaticamente attraverso le tecnologie di tracciamento. Questo ci permette di fornire un'esperienza personalizzata, indipendentemente dal modo in cui gli utenti interagiscono con noi attraverso i Servizi.

• Residenti in Kenya

Per quanto riguarda gli utenti in Kenya, i Servizi non raccolgono, memorizzano o leggono i dati di localizzazione tramite GPS, Wi-Fi o triangolazione di rete wireless. Un'applicazione identificativa anonima e generata in modo casuale raccoglie e rileva la vicinanza degli utenti ai punti vendita e invia messaggi promozionali specifici per la posizione e gli sconti offerte nelle località limitrofe.

The Agency of Access to Pubilc Information, nel suo ruolo di Organo regolatore della Legge 25.326, è responsabile a ricevere reclami e segnalazioni da parte dei residenti in Argentina che ritengono che i propri diritti alla privacy siano stati violati.

I titolari dei dati personali hanno la facoltà di esercitare il diritto di accesso con intervallo non inferiore a sei mesi, salvo che non sia dimostrato un legittimo interesse ai sensi dell'articolo 14, comma 3, della legge n. 25.326.

Gli interessati possono esercitare il diritto di accesso, rettifica o cancellazione presentando una richiesta a: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- All'attenzione di: Responsable de Bases de Datos.

Le persone fisiche devono allegare una copia del proprio documento d'identità, mentre i rappresentanti legali devono allegare la documentazione che attesti la validità della rappresentanza legale. Ogni richiesta deve essere motivata. Coca‑Cola risponderà alle richieste entro dieci (10) giorni di calendario e per le richieste di rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati personali, Coca‑Cola risponderà entro cinque (5) giorni lavorativi.

Sebbene i dati personali siano generalmente archiviati in un database centrale dei consumatori su server situati in Australia, qualora necessario e all'occorrenza, Coca‑Cola potrebbe archiviare i dati personali degli utenti nei sistemi delle sue affiliate e dei suoi fornitori che si trovano ad esemprio negli Stati Uniti, in Nuova Zelanda, Singapore o altri paesi.

Richiediamo ai terzi che memorizzano le informazioni personali di rispettare le leggi australiane sulla privacy e la presente Informativa e di utilizzare i dati personli solo per gli scopi per cui sono stati forniti.

Se vuoi accedere o correggere i tuoi dati o se hai domande o dubbi in merito alla presente Informativa, o se ritieni che la privacy sia stata violata, contattaci usando uno nei seguenti modi:

E-mail: privacyofficerau@coca-cola.com
Numero di telefono: Chiama il nostro Centro informazioni consumatori al numero 1800 025 123 (in Australia).
Indirizzo All'attenzione di: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Online: Usa la sezione "Contatti" di www.coca-cola.com.au indicando "privacy" nella richiesta.

Risponderemo non appena possibile e in ogni caso entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta iniziale.

Se abbiamo validi motivi per non onorare una richiesta relativa ai dati personali, vi forniremo una motivazione scritta e i criteri da seguire se vuoi presentare un reclamo in merito al rifiuto.

Il responsabile per il trattamento dei dati personali è:
Coca Cola South Pacific Pty Limited
E-mail: privacyofficerau@coca-cola.com
Numero di telefono: Chiama il nostro Centro informazioni consumatori al numero 1800 025 123 (in Australia).
Indirizzo All'attenzione di: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059

Il garante per la protezione dei dati è:
Office of the Australian Information Commissioner
Indirizzo GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Indirizzo: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Tel: 1300 363 992
Fax: 61 2 9284 9666
E-mail: foi@oaic.gov.au
Pagina Web: https://www.oaic.gov.au/

Ai sensi della LGPD i tuoi diritti alla privacy sono descritti all'indirizzo https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.

Per avvalerti dei tuoi diritti in materia di privacy, ti invitiamo a

Compilare il modulo che si trova alla pagina https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html
Invia una mail a: encarregado.lgpd@coca-cola.com

Indirizzo: Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, all'attenzione di: Flavio Mattos dos Santos

Il responsabile per il trattamento dei dati personali è Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Il garante per la protezione dei dati è Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Per i siti web rivolti ai residenti in Brasile, Coca‑Cola adotta una politica sui cookie separata dalla presente Informativa sulla privacy. Consulta il sito web di Coca‑Cola.

Residenti in California: Questa informativa sulla privacy in California (California Privacy Notice) si applica al trattamento dei dati personali di Coca‑Cola per i residenti nello Stato della California (California Consumers) come richiesto dalla legge sulla privacy dei consumatori della California del 2018, e successive modifiche (CCPA).

Se sei un California Consumer la presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a comprendere le categorie di informazioni personali che raccogliamo, la provenienza, il motivo per il trattamento dei dati e come vengono condivisi nonché i tuoi diritti in merito alla raccolta e al controllo dei tuoi dati personali. In caso di conflitto tra la California Privacy Notice e altre disposizioni contenute nella nostra Informativa sulla privacy, prevale la California Privacy Notice relativa al trattamento dati dei California Consumers. La California Privacy Notice non si applica ai dipendenti, agli appaltatori, ai lavoratori temporanei o ai candidati di Coca‑Cola.

Preavviso di Raccolta

Ai fini della CCPA, Coca‑Cola generalmente agisce come "Azienda" in relazione ai tuoi dati personali. Un'Azienda è simile a un Responsabile del trattamento dati, il che significa che Coca‑Cola stabilisce le modalità e il motivo secondo cui vengono gestiti i dati personali che ci hai fornito.

Questa informativa descrive le modalità usate per la raccolta dei dati personali quando agiamo in qualità di Azienda, e comprende l'elenco delle categorie relative ai dati personali, gli scopi per i quali vengono raccolti e le fonti da cui li otteniamo.

Sebbene questa Informativa sulla privacy abbia già illustrato il tipo di informazioni personali e il motivo della raccolta, il CCPA ci impone di adottare specifiche comunicazioni utilizzando le categorie di informazioni elencate nella definizione di informazioni personali del CCPA.

Categoria: Identificatori
Fonte: Direttamente da te
Scopo: Fornitura di servizi di pubblicità e marketing
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi quelli di servizi marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Categoria: Dati personali elencate nello statuto del California Customer Records (Cal. Codice Civ. § 1798.80(e))
Fonte: Direttamente da te
Scopo: Fornitura di servizi di pubblicità e marketing
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi quelli di servizi marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Categoria: Elementi di classificazione protetti dalla legge californiana o dalla legge federale
Fonte: Direttamente da te
Scopo: Fornitura di servizi di pubblicità e marketing
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi quelli di servizi marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Categoria: Informazioni commerciali
Fonte: Direttamente da te
Scopo: Fornitura dei servizi
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi quelli di servizi marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Categoria: Informazioni biometriche, ovvero informazioni sulle tue caratteristiche fisiologiche, biologiche o comportamentali
Fonte: Coca‑Cola raccoglie queste informazioni a partire dalla Data di decorrenza
Scopo: Coca‑Cola raccoglie queste informazioni a partire dalla Data di decorrenza
Terze parti: Coca‑Cola raccoglie queste informazioni a partire dalla Data di decorrenza

Categoria: Attività tramite Internet o altre reti informatiche
Fonte: Direttamente da te; Raccolta automatica durante l'uso dei Servizi
Scopo: Fornitura dei servizi
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi quelli di servizi marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Categoria: Dati sulla geolocalizzazione
Fonte: Direttamente da te; Raccolta automatica durante l'uso dei Servizi
Scopo: Fornitura dei servizi
Terze parti: Fornitori di servizi, Altre terze parti

Categoria: Informazioni audio, telematiche, visive o simili
Fonte: Direttamente da te
Scopo: Fornitura dei servizi
Terze parti: Fornitori di servizi

Categoria: Informazioni professionali o relative all'impiego
Fonte: Direttamente da te tramite Terze Parti
Scopo: Fornitura di servizi di pubblicità e marketing
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi i venditori di marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Categoria: Considerazioni tratte da altre categorie per creare il profilo di un California Consumer
Fonte: Coca‑Cola
Scopo: Pubblicità e marketing
Terze parti: Fornitori di servizi, compresi quelli di servizi marketing, Affiliati e partner di imbottigliamento, Altre terze parti

Quando raccogliamo informazioni precise sulla geolocalizzazione per offrire un servizio che ci viene richiesto da te, consideriamo questi dati "sensibili" secondo la legge della California. L'uso dei dati per la fornitura di un servizio che ci richiedi è coerente con gli scopi commerciali consentiti secondo il Codice Civile della California § 1798.100 e succ. regolamenti applicativi.

Pur avendo divulgato informazioni personali a terzi, non siamo al corrente di aver venduto o condiviso dati su persone minorenni.

I diritti alla privacy dei California Consumer

Il CCPA offre ai consumatori californiani i seguenti diritti fondamentali in materia di privacy:

Diritto di accesso alle informazioni : Hai il diritto a richiedere l'accesso, la provenienza, gli scopi per cui sono stati raccolti i dati, nonché a conoscere chi sono le terze parti e i fornitori di servizi con cui li condividiamo.
Diritto alla cancellazione: Hai diritto a richiedere la cancellazione dei dati personali raccolti.

Diritto alla correzione: Hai il diritto a correggere i tuoi dati personali che ritieni inesatti. Da notare che le richieste di correzione sono soggette a determinate limitazioni e in alcune circostanze potremmo scegliere di cancellare piuttosto che correggere i tuoi dati personali.
Diritto a vietare la vendita dei dati personali a terzi: La divulgazione dei tuoi dati personali a fornitori di pubblicità e analisi può costituire una vendita ai sensi di alcune leggi statali e in California può anche costituire una "condivisione" (termine utilizzato per indicare la condivisione di informazioni a fini pubblicitari). Nella misura in cui il nostro utilizzo costituisce una vendita o una condivisione dei tuoi dati personali, hai il diritto a vietarlo (a) attivando un indicatore di preferenza o con il Global Privacy Control dal tuo browser che e' riconosciuto dai nostri siti web statunitensi, (b) bloccando i cookie dei nostri siti web statunitensi, o (c) inviando una richiesta di divieto a https://us.coca-cola.com/dsrform.
Diritto alla non discriminazione:: Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti ai sensi del CCPA. Se eserciti i tuoi diritti non ti negheremo alcun bene o servizio; non ti addebiteremo un prezzo o una tariffa diversa anche se riferiti a sconti o altre promozioni; non applicheremo penali; non ti offriremo un livello o una qualità diversa dei beni o servizi ; non ti suggeriremo di ricevere un prezzo o una tariffa diversa o un livello o una qualità diversa di beni o servizi.

Per presentare una richiesta relativa ai tuoi diritti di privacy in California, ti invitiamo a:

cliccare qui
chiamare il numero verde 1-800-438-2653
inviare una mail a: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

Quando inoltri la richiesta, indica il tuo nome, l'indirizzo e-mail e il luogo di residenza. Per inoltrare una richiesta per conto tuo puoi anche delegare un'altra persona (il proprio agente).

Il nostro obiettivo è quello di soddisfare le richieste nel più breve tempo possibile e nel rispetto delle leggi. Da notare che potremmo aver bisogno di altro tempo per verificare e soddisfare le richieste inviate dagli agenti. Se hai un account con noi, puoi apportare determinate modifiche direttamente dalla pagina del tuo profilo. Da notare che le modifiche apportate alla pagina del profilo del tuo account attraverso i Servizi potrebbero a volte non riflettersi su alcune parti dei Servizi da noi gestiti.

Da notare:

Coca‑Cola potrebbe (e in alcuni casi è obbligata a) verificare la tua identità prima di poter dare seguito alla richiesta di esercitare i diritti alla privacy. Dopo aver ricevuto ed elaborato le richieste, sarai contattato all'indirizzo e-mail fornito nella richiesta, e ti saranno offerte istruzioni su come verificare la tua identità; solo in seguito controlleremo i nostri registri per cercare le informazioni corrispondenti.

La richiesta potrebbe non essere soddisfatta in tutto o in parte: e alcuni dati raccolti potrebbero essere esenti qiesta California Privacy Notice, come le informazioni pubbliche rese disponibili da un ente governativo o le informazioni coperte da una diversa legge sulla privacy. In tali situazioni, la risposta includerà il motivo del respingimento della richiesta.

Comunicazione di incentivo finanziario

Potremmo offrire sconti o altre agevolazioni ai consumatori iscritti a determinati programmi a premi o promozionali, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo: (1) I consumatori possono scegliere di ricevere promozioni per e-mail da CocaCola coumunicando il proprio indirizzo e-mail attraverso il Sito. Ulteriori termini e condizioni sono pubblicati in questa pagina. (2) I consumatori possono fotografare e caricare i codici sip & scan per accedere ai premi, concorsi a premi e altre esperienze. I consumatori collegati al proprio account Coke.com possono salvare e riscuotere tali premi mentre partecipano a sip & scan. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) I consumatori possono creare un profilo CocaCola per ricevere il 15% di sconto sul primo ordine al sito CocaCola store.  (4) I consumatori possono registrare un account e ottenere prodotti gratuiti o scontati. (5) I consumatori possono partecipare alle promozioni commerciali, ai concorsi o alle gare Coca‑Cola per avere la possibilità di ricevere i vantaggi descritti in ciascuna promozione.  

In via generale Coca‑Cola non assegna un valore monetario o di altro tipo ai dati personali dei consumatori e le nostre attività promozionali cambiano continuamente. Nella misura in cui la legge californiana richiede l'assegnazione di un valore a tali programmi, o alle differenze di prezzo o di servizio che essi comportano, Coca‑Cola valuterà i dati personali raccolti e utilizzati nell'ambito di ciascun programma come pari al valore degli sconti o degli altri incentivi finanziari previsti da ciascuno di essi, basandosi su una valutazione pratica e in buona fede in modo da valutare su base aggregata tutte le informazioni raccolte: (1) il tipo di dati personali raccolti in ciascun programma (ad esempio, l'indirizzo e-mail), (2) l'utilizzo di tali datii da parte di CocaCola in relazione alle attività di marketing, (3) la gamma di sconti forniti (che possono dipendere dagli acquisti di ciascun consumatore nell'ambito di tali offerte), (4) il numero di individui iscritti ai rispettivi programmi e (5) i prodotti per i quali possono essere applicati i bonus (come la differenza di prezzo). Tali valori possono cambiare nel tempo. Da notare che la presente descrizione non contiene la rinuncia a informazioni aziendali riservate o esclusive, inclusi i segreti commerciali, e non costituisce alcuna dichiarazione con riferimento ai principi contabili o agli standard di contabilità finanziaria generalmente accettati.

Un'altra normativa della California consente ai residenti della California di richiedere un preavviso che indichi le categorie delle tue informazioni personali che sono condivise con terzi per scopi di marketing e riferite all'anno solare precedente. Al momento, Coca‑Cola non condivide i dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto.

Residenti in Colorado, Connecticut, Utah e Virginia: Le leggi sulla privacy di questi Stati conferiscono ai consumatori alcuni diritti in merito ai propri dati personali. Coca‑Cola onorerà questi diritti per tutti i residenti negli Stati Uniti. Tra questi vi sono:

Diritto ad accedere alle informazioni: Diritto ad accedere e ottenere una copia dei propri dati personali.
Diritto alla cancellazione: Diritto alla cancellazione dei dati personali forniti o ottenuti.
Diritto alla correzione: Diritto a correggere le inesattezze dei propri dati personali.
Diritto alla non partecipazione: La divulgazione dei tuoi dati personali ad altri fornitori di pubblicità e analisi può costituire una vendita ai sensi di alcune leggi statali. Inoltre, utilizziamo i cookie per pubblicare annunci mirati. Nella misura in cui il nostro utilizzo costituisce una vendita o una condivisione dei dati personali, hai diritto a vietarlo (a) attivando un indicatore di preferenza o tramite il Global Privacy Control dal tuo browser che e' riconosciuto dai nostri siti web statunitensi, (b) rinunciando ai cookie nelle preferenze per i cookie dei nostri siti web statunitensi, o (c) inviando una richiesta di rinuncia a https://us.coca-cola.com/dsrform.

Inoltre, i residenti in Colorado, Connecticut e Virginia possono appellarsi alle decisioni relative alle proprie richieste di privacy dei consumatori contattandoci all'indirizzo mail privacy@coca-cola.com.

Coca‑Cola raccoglie, utilizza e divulga i Dati Personali per gli scopi elencati nell'Informativa sulla Privacy e per qualsiasi altro scopo, come consentito dalla legge e previa comunicazione a te diretta e tuo consenso espresso o implicito.

Hai diritti specifici relativi ai tuoi dati. Per accedere o correggere i tuoi dati personali, compila il modulo al seguente link: https://us.coca-cola.com/dsrform. Da notare che potremmo verificare la tua identità prima di poter dare seguito alla tua richiesta.

Per i residenti in Québec: Il responsabile della protezione dei dati personali delle persone residenti in Québec è Larissa Barbara Lourenco, contattabile all'indirizzo mail privacy@coca-cola.com.

Come richiesto dalla legge cilena sulla protezione dei dati, il consenso sarà raccolto per ogni attività svolta da Coca‑Cola in relazione a persone protette dalla legge cilena sulla protezione dei dati.

La legge cilena sulla protezione dei dati offre i seguenti diritti alla privacy:

Richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali
Richiedere la rettifica di dati personali errati o incompleti.

Richiedere la cancellazione dei dati personali se sono conservati senza una base legale o se sono obsoleti.
Richiedere la cancellazione o il blocco dei dati personali, a seconda dei casi, se i dati personali sono stati forniti volontariamente o se sono utilizzati per comunicazioni commerciali e la persona non desidera più essere inclusa nel relativo registro in modo permanente o temporaneo
Opporsi all'utilizzo dei dati personali per fini pubblicitari, di ricerca di mercato,di sondaggio o di opinione
Revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con decorrenza futura. Tuttavia, da notare che la revoca del consenso potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare ulteriormente alcuni o tutti i Servizi.

Il responsabile per il trattamento dei dati personali è Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Consultare la nostra informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte in relazione all’uso dei Servizi nello Spazio economico europeo, in Svizzera e nel Regno Unito è NV Coca‐Cola Services SA, una società con sede legale in Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles.

Trattamento

Il trattamento delle informazioni personali da parte di Coca‑Cola è descritto sopra nella presente Informativa sulla privacy, che spiega:

Le informazioni personali che vengono raccolte e il perché vengono raccolte (Sezione 2)
Come Coca‑Cola utilizza tali informazioni personali (Sezione 4) e le condivide (Sezione 6)
Per quanto tempo Coca‑Cola conserva tali informazioni personali (Sezione 8)

Basi giuridiche per il trattamento dati di Coca‑Cola

Le basi giuridiche per il trattamento delle informazioni personali da parte di Coca‑Cola dipendono dal contesto in cui quest’ultime vengono raccolte e trattate. In generale, Coca‑Cola raccoglie informazioni personali solo

(i) quando ne ha bisogno per eseguire un contratto con l’utente (come i nostri termini di utilizzo), nel qual caso comunicheremo all’utente se è tenuto a fornire le proprie informazioni personali e le possibili conseguenze qualora non le fornisse;

(ii) quando abbiamo il consenso a farlo (consenso che l’utente può revocare in qualsiasi momento utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito); o

(iii) quando il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi commerciali e non prevale sulla privacy o su altri diritti e libertà fondamentali degli utenti (ad esempio quando trattiamo informazioni personali per prevenire l’uso fraudolento dei Servizi).

(iv) se raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali facendo affidamento sui nostri legittimi interessi (o su quelli di terzi), tale interesse è quello di fornire i Servizi e comunicare con l’utente in merito ai Servizi e di rispondere a richieste di informazioni, migliorare i Servizi, consigliare gli utenti su nuove funzionalità o sulla manutenzione o intraprendere attività di marketing e simili interessi commerciali per rendere i Servizi disponibili all’utente. Potremmo avere altri interessi legittimi e, se del caso, li chiariremo al momento opportuno.

In alcuni casi, potremmo anche avere l’obbligo legale di raccogliere informazioni personali dagli utenti. Se chiediamo all’utente di fornire informazioni personali per adempiere a un obbligo legale, lo chiariremo al momento opportuno e comunicheremo all’utente se è tenuto o meno a fornire le proprie informazioni personali e le possibili conseguenze qualora non le fornisse.

Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni sulla base giuridica su cui facciamo affidamento per raccogliere e utilizzare le sue informazioni personali, l’utente può contattarci all’indirizzo privacy@coca-cola.com.

Politica sui cookie

Nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito, Coca‑Cola dispone di una politica sui cookie separata dalla presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni, invitiamo l’utente a consultare il sito Web Coca‑Cola utilizzato.

Diritti degli interessati

Nella misura prevista dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, GDPR), l’utente gode dei seguenti diritti in relazione alle proprie informazioni personali:

Diritto all’accesso alle informazioni personali
Diritto alla rettifica (ad es. correzione, aggiornamento)
Diritto alla cancellazione
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati (che consiste nel ricevere una copia elettronica delle proprie informazioni personali allo scopo di trasmetterle a un’altra organizzazione)
Diritto alla revoca del consenso in qualsiasi momento

Se l’utente desidera accedere, correggere, aggiornare, sopprimere, limitare, eliminare o opporsi al trattamento, relativamente alle informazioni personali che ha fornito in precedenza a Coca‑Cola, o se desidera ricevere una copia elettronica delle proprie informazioni personali allo scopo di trasmetterle a un’altra società (ove questo diritto alla portabilità sia concesso per legge), può inviarci la propria richiesta come segue:

Compilando il modulo One Trust disponibile qui: privacyportal
Per posta al seguente indirizzo: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, Londra E14 1RP Regno Unito
Il nostro Responsabile della protezione dei dati in UE è disponibile all’indirizzo: dpo-europe@coca-cola.com.

Nella sua richiesta, l’utente deve chiarire quali informazioni personali desidera che siano modificate, se desidera che esse vengano eliminate dal nostro database o altre limitazioni che desidera porre al nostro utilizzo delle stesse. Per la sua protezione, verifichiamo l’identità e l’area geografica di residenza dell’utente prima di soddisfare la sua richiesta. Soddisferemo la richiesta dell’utente non appena ragionevolmente possibile ed entro i periodi di tempo previsti dalla legge applicabile.

NB: spesso abbiamo bisogno di conservare alcune informazioni personali per adempiere agli obblighi in materia di registrazioni e/o per completare eventualmente una transazione avviata prima dell’invio della richiesta (ad es., quando si effettua un acquisto o si partecipa a una promozione, potrebbe non essere possibile modificare o eliminare le informazioni personali fornite prima del completamento dell’acquisto o della promozione). Inoltre, alcune informazioni personali non possono essere eliminate per motivi legali.

Come contattare i garanti per la protezione dei dati

Garanti europei per la protezione dei dati

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo su come trattiamo le sue informazioni personali presso il garante europeo per la protezione dei dati. Fare clic qui per ulteriori informazioni.

Autorità di regolamentazione per la protezione dei dati della Svizzera

Ufficio del Commissario federale svizzero per la protezione e la comunicazione dei dati (FDPIC)

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berna

Tel.: +41 (0)58 462 43 95 (lun-ven, 10-12)

Telefax: +41 (0)58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Autorità di regolamentazione per la protezione dei dati del Regno Unito

Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Tel.: 0303 123 1113

Fax: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

La politica sulla privacy è disciplinata dall'IT Act del 2000 e dalle Pratiche e procedure di sicurezza delle Regole del 2011 per i dati personali e le informazioni sensibili, e in sostituzione delle
Regole sulla tecnologia dell'informazione (linee guida per gli intermediari), del 2011, emanate ai sensi dell'IT Act del 2000.

Indirizzo e-mail del Grievance Officer nominato da Coca Cola India Private Limited (CCIPL):  grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Sede legale del CCIPL:
Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune
Sede aziendale del CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Consultare la nostra informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo.

L'Informativa sulla privacy di Coca‑Cola per il Messico si applica al trattamento dei dati personali per i residenti in Messico, come previsto dalla legge messicana: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Consultare la nostra informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo.

Il responsabile per il trattamento dei dati personali è: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Tel:+5255.5262.200

Il responsabile della protezione dei dati è Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

In caso di dubbi sull'Informativa sulla privacy di Coca‑Cola in Messico, contattaci via e-mail all'indirizzo: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola non richiede la data di nascita completa dei consumatori nelle Filippine. Coca‑Cola otterrà il consenso dei genitori quando elabora intenzionalmente i dati personali di consumatori di minorenni.

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali è Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters) and The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch).

Consultare la nostra informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo.

La legge sulla protezione dei dati personali in Tailandia del 2019 si applica al trattamento dei dati personali dei residenti in Tailandia.

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali è Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Per maggiori informazioni, si prega di contattare: privacythailand@coca-cola.com

Di seguito è riportato un riepilogo dei tuoi diritti in materia di protezione dati:

Diritto all'accesso ai dati personali
Hai diritto a ricevere la conferma relativa al trattamento dei tuoi dati personali, a ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso in quanto responsabili del trattamento e a ottenere altre informazioni su modalità e motivi del trattamento dati.

Diritto alla rettifica/modifica delle informazioni personali
Hai diritto a richiedere la modifica o la rettifica dei tuoi dati qualora questi siano inesatti (ad esempio, in caso di modifica del nome o dell'indirizzo) e a richiedere la modifica dei dati incompleti. Quando è materialmente possibile e non appena saremo informati che le informazioni personali da noi trattate non sono più esatte, provvederemo ad aggiornarle in base alle informazioni da te corrette.

Diritto alla cancellazione/diritto alla rimozione
Hai diritto ad ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

I dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti e trattati.
Poiché la nostra base giuridica per il trattamento è il consenso, se ritiri il consenso non abbiamo le basi legali per il trattamento dei tuoi dati.

La nostra base giuridica per il trattamento dati si basa sul fatto che questo è necessario per interessi legittimi perseguiti da Coca‑Cola o da terzi; se ti opponi al trattamento non abbiamo più motivi legittimi prevalenti.
Obiezione al trattamento da parte nostra per finalità di marketing diretto.
I dati personali sono stati trattati illegalmente.
I tuoi dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo di legge a cui siamo soggetti.

Il tuo diritto di limitare il trattamento
Hai il diritto a limitare il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

Contesti l'accuratezza dei dati personali trattati. Dobbiamo limitare l'elaborazione delle informazioni contestate fino a quando non possiamo verificare l'esattezza dei dati.
Le informazioni personali saranno cancellate o distrutte, ma tu richiedi invece la limitazione all'uso di tali dati personali.
Non è più necessario conservare le informazioni personali ai fini della raccolta, ma tu ci chiedi di conservarle ai fini dell'accertamento, del rispetto o dell'esercizio di pretese legali o della loro difesa.

I dati personali sono in attesa della verifica dei motivi legittimi per il trattamento, per rivendicazioni legali (accertamento, adempimento, esercizio o difesa), o per nostra esigenza di svolgere un compito di interesse pubblico.

Il tuo diritto a opporti al trattamento
Hai diritto a limitare il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

le informazioni personali sono state raccolte per le seguenti finalità:

esecuzione di un compito di interesse pubblico da parte nostra, o esercizio di una funzione ufficiale a noi conferita, e per interessi legittimi di Coca‑Cola

raccolta, utilizzo o divulgazione dei dati personali finalizzati al marketing diretto;
raccolta, utilizzo o divulgazione dei dati personali a scopo di ricerca scientifica, storica o statistica

Da notare: Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste se siamo in grado di dimostrare che (i) esistono motivi legittimi impellenti per il trattamento di tali dati, o per motivi relativi all'istituzione, il rispetto, l'esercizio o la difesa di pretese legali o (ii) se il trattamento dei dati personali a scopo di ricerca scientifica, storica o statistica è necessario per motivi di interesse pubblico.

Diritto alla portabilità delle informazioni
Hai diritto a ricevere i dati personali forniti e a inviarli a un'altra organizzazione (o a richiedere a Coca‑Cola di trasmetterli, se tecnicamente fattibile), laddove:

la nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali consiste nel consenso e nella finalità ad adempiere al nostro contratto con gli utenti e
il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Diritto alla revoca del consenso
Laddove trattiamo i dati personali sulla base del consenso, hai il diritto a ritirarlo in qualsiasi momento. Solitamente non trattiamo i dati personali sulla base del consenso (in quanto ci avvaliamo di un'altra base giuridica).

Il garante per la protezione dei dati è:
Thailand Personal Data Protection Commission
Ministry of Digital Economy and Society
Indirizzo: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Tel: 662-142-1033, 662-141-6993
E-mail: pdpc@mdes.go.th
Pagina Web: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola ti offre la possibilità di rivedere, correggere, aggiornare o modificare i dati personali che ci hai fornito precedentemente. Per avvalerti dei tuoi diritti in materia di privacy, ti invitiamo a:

Mandare una mail a cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com
Chiamare il nostro numero verde: 0 800 261 1920

Nella tua richiesta specifica i dati personali che vuoi modificare, se desideri che vengano eliminati dal nostro database, o altri limiti che intendi porre all'uso dei tuoi dati personali. Per la tua sicurezza, potrebbe essere necessario verificare la tua identità e residenza geografica prima di evadere qualunque richiesta. Daremo seguito ad ogni richiesta nel più breve tempo possibile ed entro i termini previsti dalla legge.

* * * * *

Di seguito troverai maggiori informazioni sull'organismo responsabile del trattamento dei dati personali di Coca‑Cola, in base al tuo luogo di residenza abituale:

Bangladesh
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh
Regno del Bhutan
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)

Cile
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago

Colombia
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia.
Tel. 638-6600

Garante per la protezione dei dati personali:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
https://www.sic.gov.co
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165
contactenos@sic.gov.co

Costa Rica
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica

Garante per la protezione dei dati personali:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)

Repubblica Dominicana
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
All'attenzione di: Santiago Carrasco

Ecuador
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
Tel: 593 2 382 622
All'attenzione di: Mariana Rosalba

Indonesia
PT Coca‑Cola Indonesia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan

Repubblica delle Maldive
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives

Nepal
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal

Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988

Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216

Perú
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
Repubblica di Panama 4050. Surquillo. Lima, Perú.
Tel. (511) 411-4200
All'attenzione di: Maria Sol Jares

Garante per la protezione dei dati personali:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
https://www.gob.pe/anpd
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
protegetusdatos@minjus.gob.pe

Filippine
Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig

The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th
Street Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Philippines

Sri Lanka
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka

Ucraina
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor
Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150

Vietnam
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City

14. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL QUADRO NORMATIVO SULLA PRIVACY DI UE-USA

The Coca‑Cola Company (“Coca‑Cola” o “noi”) è conforme al Quadro normativo sulla privacy di UE-USA (DPF di UE-USA), all’Estensione del Quadro normativo sulla privacy di UE-USA al Regno Unito e al Quadro normativo sulla privacy di Svizzera-USA (DPF di Svizzera-USA), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Coca‑Cola ha certificato dinanzi al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai principi del Quadro normativo sulla privacy di UE-USA (Principi del DPF di UE-USA) in relazione al trattamento delle informazioni personali provenienti dall’Unione europea (UE), facendo affidamento sul DPF di UE-USA, e di quelle provenienti dal Regno Unito (e Gibilterra), facendo affidamento sull’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito. Coca‑Cola ha certificato dinanzi al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai principi del Quadro normativo sulla privacy di Svizzera-USA (Principi del DPF di Svizzera-USA) per quanto riguarda il trattamento delle Informazioni personali provenienti dalla Svizzera in base al DPF di Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i Principi del DPF di UE-USA e/o quelli del DPF di Svizzera-USA, prevarranno i Principi. Per saperne di più sul programma Quadro normativo sulla privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov.

(Nota: il DPF di Svizzera-USA è in attesa di finalizzazione alla data della presente Informativa DPF. Per ulteriori informazioni, visitare qui.

DEFINIZIONI

Nella presente Informativa sulla privacy del Quadro normativo sulla privacy di The Coca‑Cola Company (Informativa DPF), i seguenti termini hanno il seguente significato:

Agente indica qualsiasi terza parte che raccolga o utilizzi le Informazioni personali secondo le istruzioni di Coca‑Cola, ed esclusivamente per Coca‑Cola, oppure a cui Coca‑Cola divulghi le Informazioni personali perché siano utilizzate per conto di Coca‑Cola.
Interessato (o utente) indica una persona fisica le cui Informazioni personali sono disciplinate dalla presente Informativa DPF.
Titolare del trattamento indica una persona, fisica o giuridica, che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del Trattamento delle Informazioni personali.
Principi DPF indica i Principi del DPF di UE-USA (definiti sopra) e i Principi del DPF di Svizzera-USA (definiti sopra), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti qui.
Programma DPF indica, collettivamente, il DPF di UE-USA, l’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito e il DPF di Svizzera-USA.
Informazioni personali indica tutte le informazioni, comprese le Informazioni personali sensibili, relative a una persona fisica identificata o identificabile che pervengano a Coca‑Cola negli Stati Uniti dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito/Gibilterra e registrate in qualsiasi forma.

Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, a dati sulla posizione, a un identificativo online, o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Trattamento indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sulle Informazioni personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’uso, la divulgazione o la diffusione e la cancellazione o la distruzione.
Informazioni personali sensibili indica le Informazioni personali che descrivono le condizioni mediche o sanitarie, l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, le informazioni che descrivono la vita sessuale di un individuo e qualsiasi Informazione personale che pervenga a Coca‑Cola da una terza parte e che la terza parte identifichi e tratti come sensibile.

QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA DPF

La presente Informativa DPF si applica alle Informazioni personali trasferite dai Paesi membri dello Spazio economico europeo (SEE, che comprende gli Stati membri dell’UE più Islanda, Liechtenstein e Norvegia), del Regno Unito (UK) e della Svizzera a Coca‑Cola negli Stati Uniti in base al DPF di UE-USA, all’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito o al DPF di Svizzera-USA.

Le Informazioni personali trattate da Coca‑Cola in conformità al Programma DPF sono disciplinate da altri requisiti e politiche relativi alla privacy di Coca‑Cola (collettivamente, le Informative sulla privacy di Coca‑Cola), come:

Le informazioni personali trattate su utenti di siti web, applicazioni mobili, widget e altri servizi online e offline di Coca‑Cola (insieme, i Servizi) sono soggette all’Informativa sulla privacy di Coca‑Cola (disponibile all’indirizzo https://www.coca-cola.com/gb/en/legale/politica-privacy per il Regno Unito, e, per il SEE e la Svizzera, selezionando qui il Paese pertinente) o, per alcuni Servizi, l’informativa, la notifica o la dichiarazione sulla privacy collegata o pubblicata in tali Servizi.

Le Informazioni personali relative ai candidati a un posto di lavoro esterno sono descritte nell’Informativa sulla privacy dei candidati di The Coca‑Cola che si applica alle Informazioni personali raccolte da o sui candidati.
Le Informazioni personali relative a dipendenti, stagisti, appaltatori e lavoratori occasionali attuali o passati di Coca‑Cola sono soggette alle Informative sulla privacy dei dipendenti di Coca‑Cola e all’Informativa DPF di Coca‑Cola per i dati delle Risorse Umane, disponibili su KO Connect (l’intranet di Coca‑Cola).

La presente Informativa DPF non si applica alle Informazioni personali trasferite ai sensi delle Clausole contrattuali standard o di qualsiasi deroga approvata al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, al Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito o alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati. Sebbene il Programma DPF sia un meccanismo di trasferimento internazionale autorizzato per consentire a Coca‑Cola di ricevere le Informazioni personali degli Interessati negli Stati Uniti, gli obblighi di Coca‑Cola e i diritti degli Interessati ai sensi del Programma DPF sono separati da quelli previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, dal Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito e dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati.

L’IMPEGNO DI COCA-COLA RIGUARDO AI PRINCIPI DPF

Coca‑Cola si impegna ad applicare i Principi DPF a tutte le Informazioni personali che Coca‑Cola negli Stati Uniti riceve dal SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera facendo affidamento sul Programma DPF. L’adesione di Coca‑Cola alla presente Informativa DPF può essere limitata nella misura necessaria ad adempiere a obblighi legali, normativi, governativi o di sicurezza nazionale di Coca‑Cola.

I Principi DPF

I Principi DPF sono: 1. Notifica; 2. Scelta; 3. Responsabilità per il trasferimento successivo; 4. Sicurezza; 5. Integrità dei dati e limitazione della finalità; 6. Accesso; e 7. Ricorso, applicazione e responsabilità.

1. Principio di notifica

Coca‑Cola fornisce agli Interessati una notifica sulle proprie Pratiche di trattamento delle Informazioni personali pervenute a Coca‑Cola negli Stati Uniti dal SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera facendo affidamento sul Programma DPF attraverso le Informative sulla privacy di Coca‑Cola e la presente Informativa DPF, tra cui:

i tipi di Informazioni personali che raccoglie su di loro
le finalità per le quali tratta le Informazioni personali (vedere anche 5. di seguito)
i tipi di Agenti e altre terze parti a cui Coca‑Cola divulga Informazioni personali e le finalità per cui lo fa (vedere anche 3. di seguito)
i diritti degli Interessati di accedere alle loro Informazioni personali (vedere 6 di seguito)
le scelte che Coca‑Cola offre agli Interessati per limitare l’uso e la divulgazione delle loro Informazioni personali (vedere anche 2. di seguito)

come vengono attuati gli obblighi di Coca‑Cola ai sensi del Programma DPF, incluso il meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie designato da Coca‑Cola per gestire i reclami e fornire gratuitamente un ricorso appropriato, la possibilità, in determinate casi, di invocare l’arbitrato vincolante (vedere anche 7. di seguito)
la responsabilità di Coca‑Cola in caso di trasferimenti successivi a terzi (vedere anche 3. di seguito)
come gli Interessati possono contattare Coca‑Cola per domande o reclami.

Coca‑Cola non è tenuta ad applicare il Principio di notifica o la Scelta o la Responsabilità per i Principi di trasferimento successivo (vedere 2. e 3. di seguito) a informazioni ricavate da documenti pubblici (ad es. documenti tenuti da agenzie o enti governativi a qualsiasi livello che siano consultabili dal pubblico in generale) o informazioni che sono già disponibili al pubblico in generale, a condizione che esse non siano combinate con informazioni ricavate da documenti non pubblici; per quanto riguarda le informazioni ricavate da documenti pubblici, sono rispettate tutte le condizioni per la consultazione stabilite dalla giurisdizione pertinente.

2. Principio di scelta

Coca‑Cola offre agli Interessati la possibilità di operare scelte riguardo alle proprie Informazioni personali prima che Coca‑Cola utilizzi le Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF per una finalità nuova e sostanzialmente diversa da quella per cui le Informazioni personali erano state originariamente raccolte, o autorizzata successivamente, oppure prima della divulgazione a un terzo non Agente che non era già stata autorizzata.

Coca‑Cola otterrà il consenso positivo (ovvero, l’accettazione) degli Interessati prima che le Informazioni personali sensibili siano divulgate a un terzo.

Coca‑Cola otterrà il consenso esplicito e positivo dell’Interessato (ovvero, l’accettazione) prima che le Informazioni personali sensibili disciplinate dalla presente Informativa DPF siano (i) divulgate a un terzo o (ii) utilizzate per una finalità nuova e diversa da quella per cui le Informazioni personali erano state originariamente raccolte, o autorizzata successivamente dall’Interessato. Ai sensi dei Principi DPF, Coca‑Cola non è tenuta a offrire una scelta quando la divulgazione è destinata a un terzo che agisce in qualità di Agente se Coca‑Cola stipula un contratto scritto con tale Agente (vedere 3. di seguito).

Per rifiutare esplicitamente tali usi o divulgazioni di Informazioni personali o di Informazioni personali sensibili, contattare Coca‑Cola come segue:

Inviare un’e-mail a privacy@coca-cola.com
Compilare il modulo disponibile qui
Scrivere all’indirizzo: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, Londra E14 1RP Regno Unito

Coca‑Cola può interagire con un Interessato per richiedere informazioni sufficienti a confermare l’identità di tale Interessato che effettua una richiesta di esplicito rifiuto. Coca‑Cola può utilizzare le informazioni per determinate finalità di marketing diretto quando non le è possibile offrire a un Interessato l’opzione di esplicito rifiuto prima di tale utilizzo, ma solo quando Coca‑Cola offre tempestivamente all’Interessato l’opportunità di rifiutare (a titolo gratuito) la ricezione di ulteriori comunicazioni di marketing diretto e soddisfa i desideri della persona.

3. Responsabilità per il Principio di trasferimento successivo

Coca‑Cola offre agli Interessati l’opportunità di scegliere di non autorizzare (ovvero, rifiutare esplicitamente) (i) la divulgazione di Informazioni personali a terzi o (ii) l’utilizzo di tali Informazioni personali per una finalità sostanzialmente diversa da quella/e per cui le Informazioni personali erano state originariamente raccolte, o autorizzata successivamente.

Trasferimenti a Titolari del trattamento: Coca‑Cola trasferirà le Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF a un terzo che agisce in qualità di Titolare del trattamento in conformità alle Informative sulla privacy di Coca‑Cola pertinenti fornite a ciascun Interessato coinvolto e in base al consenso dell’Interessato fornito a Coca‑Cola.

Coca‑Cola effettuerà tali trasferimenti solo se il Titolare del trattamento ha concordato in un contratto scritto che (i) tratterà le Informazioni personali per finalità limitate e specifiche in linea con il consenso fornito dagli Interessati, (ii) fornirà almeno lo stesso livello di protezione richiesto dai Principi DPF e ci comunicherà se constata che non può farlo; e (iii) cesserà il Trattamento delle Informazioni personali o adotterà altre misure ragionevoli e appropriate per ovviare al Trattamento se fa questa constatazione.

Coca‑Cola adotterà misure ragionevoli e adeguate per prevenire, interrompere od ovviare al Trattamento se scopre che un Titolare del trattamento sta trattando le Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF contrariamente ai Principi DPF.

Trasferimenti ad Agenti: Coca‑Cola trasferirà a ciascun Agente solo le Informazioni personali necessarie a poter fornire i servizi o i prodotti secondo le istruzioni che Coca‑Cola stessa ha fornito.

Coca‑Cola esige che ogni Agente:

Tratti le Informazioni personali solo per finalità limitate e specifiche indicate da Coca‑Cola;
Assicuri almeno lo stesso livello di protezione della privacy imposto dai Principi DPF;
Adotti misure ragionevoli e adeguate per fare in modo di trattare efficacemente le Informazioni personali trasferite in maniera conforme agli obblighi di Coca‑Cola ai sensi dei Principi DPF; e
Avvisi Coca‑Cola se constata di non poter più adempiere al proprio obbligo di offrire lo stesso livello di protezione imposto dai Principi DPF.

Alla ricezione della notifica da parte di un Agente che questi non può più adempiere al proprio obbligo di garantire lo stesso livello di protezione imposto dai Principi DPF, Coca‑Cola adotterà misure ragionevoli e adeguate per interrompere e ovviare al Trattamento non autorizzato. Coca‑Cola, inoltre, su richiesta, fornisce al Dipartimento del Commercio riepiloghi delle pertinenti disposizioni sulla privacy dei contratti che ha concluso con gli Agenti.

In determinate situazioni, potremmo essere tenuti a divulgare le Informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Coca‑Cola rimane responsabile, ai sensi dei Principi DPF, se un Agente tratta le Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF contrariamente ai Principi DPF, a meno che dimostri di non essere responsabile per l’evento che ha dato origine ai danni.

4. Principio di sicurezza

Coca‑Cola adotta misure ragionevoli e adeguate per proteggere le Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati, considerando i rischi connessi al Trattamento e la natura delle Informazioni personali.

5. Principio di integrità dei dati e limitazione della finalità

Coca‑Cola raccoglie esclusivamente le Informazioni personali pertinenti per le finalità del Trattamento. Coca‑Cola non tratta le Informazioni personali in modo incompatibile con le finalità per cui erano state raccolte, o autorizzate successivamente dall’Interessato.

Coca‑Cola adotta misure ragionevoli per garantire che tali Informazioni personali siano attendibili per la destinazione d’uso nonché accurate, complete e aggiornate. Coca‑Cola adotta misure ragionevoli e adeguate per soddisfare il requisito previsto dal Programma DPF di conservare le Informazioni personali in forma identificabile solo finché perseguono una finalità di Trattamento. Nello specifico, Coca‑Cola conserverà le Informazioni personali in conformità alle proprie finalità aziendali legittime e ai propri obblighi legali a meno che non sia imposto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

Coca‑Cola si atterrà ai Principi DPF per tutto il tempo in cui conserva Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF.

6. Principio di accesso

Gli Interessati le cui Informazioni personali sono disciplinate dalla presente Informativa DPF hanno il diritto (i) di ottenere da Coca‑Cola la conferma che essa stia trattando o meno Informazioni personali che li riguardano e di accedere a tali Informazioni personali e (ii) di correggere, modificare o cancellare le proprie Informazioni personali se imprecise o se Coca‑Cola tratta tali Informazioni in violazione dei Principi DPF, tranne quando l’onere o la spesa di fornire l’accesso, la correzione, la modifica o la cancellazione sarebbe sproporzionato/a rispetto ai rischi per la privacy dell’Interessato, quando i diritti di persone diverse dall’Interessato sarebbero violati o la divulgazione potrebbe interferire con la salvaguardia di importanti interessi pubblici contrastanti, come la sicurezza nazionale, la difesa o la sicurezza pubblica.

Coca‑Cola compirà sforzi in buona fede, ragionevoli e pratici, per soddisfare le richieste, purché ciò sia coerente con la legge applicabile, i requisiti contrattuali di Coca‑Cola e/o le leggi applicabili a Coca‑Cola.

Coca‑Cola può interagire con un Interessato per richiedere informazioni sufficienti a confermare l’identità dell’Interessato o, se una richiesta di accesso è vaga o troppo generica, per comprendere meglio la motivazione della richiesta e per individuare informazioni per fornire la risposta. Coca‑Cola può anche chiedere informazioni su come l’Interessato ha interagito con Coca‑Cola o sulla natura delle Informazioni personali o sul loro utilizzo oggetto della richiesta. Coca‑Cola può negare o limitare l’accesso qualora concedere un pieno accesso svelerebbe le informazioni commerciali riservate di Coca‑Cola, come ad esempio le informazioni commerciali riservate di un altro soggetto che è vincolato da un obbligo contrattuale di riservatezza. Coca‑Cola può stabilire limiti ragionevoli al numero di volte in cui vengono soddisfatte delle richieste d’accesso entro un determinato periodo.

Per effettuare una richiesta di accesso ai dati, gli Interessati possono contattare Coca‑Cola:

Inviando un’e-mail a privacy@coca-cola.com
Compilando il modulo disponibile qui
Scrivendo all’indirizzo: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, Londra E14 1RP Regno Unito

Coca‑Cola risponderà alle richieste di accesso entro un periodo di tempo ragionevole.

7. Ricorso, applicazione e responsabilità

La Federal Trade Commission (FTC) ha giurisdizione sulla conformità di Coca‑Cola al DPF di UE-USA, all’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito e al DPF di Svizzera-USA.

In conformità al DPF di UE-USA, l’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito e il DPF di Svizzera-USA, Coca‑Cola si impegna a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all’utilizzo da parte sua delle Informazioni personali trasferite negli Stati Uniti in conformità al DPF di UE-USA, all’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito e al DPF di Svizzera-USA.

Coloro che nell’UE, nel Regno Unito e in Svizzera avessero domande o reclami devono prima contattare Coca‑Cola via e-mail all’indirizzo privacy@coca-cola.com o il Responsabile della protezione dei dati dell’UE di Coca‑Cola, disponibile all’indirizzo dpo-europe@coca-cola.com.

Coca‑Cola si impegna inoltre a segnalare i reclami irrisolti relativi ai Principi DPF a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti, BBB NATIONAL PROGRAMS. Se l’utente non riceve una conferma tempestiva del proprio reclamo o esso non viene gestito in modo soddisfacente, lo invitiamo a visitare www.bbbprograms.org/dpf-complaints per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Il servizio di BBB NATIONAL PROGRAMS è fornito gratuitamente all’utente.

Se in alcuni casi il reclamo DPF non può essere risolto attraverso i canali di cui sopra, l’utente potrebbe avere la facoltà di invocare un arbitrato vincolante per alcune rivendicazioni pendenti, non risolte mediante altri meccanismi di rimedio.

* * * * *

Coca‑Cola si impegna a rivedere e verificare periodicamente la propria conformità ai Principi DPF e ad ovviare a qualsiasi problema derivante dal mancato rispetto dei Principi DPF da parte sua. Coca‑Cola riconosce che la mancata autocertificazione annuale dinanzi al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la rimuoverà dall’elenco dei partecipanti al DPF del Dipartimento.

Tutto il personale di Coca‑Cola che ha accesso negli Stati Uniti alle Informazioni personali disciplinate dalla presente Informativa DPF è tenuto a garantire che il Trattamento delle Informazioni personali sia conforme alla presente Informativa DPF. Il personale di Coca‑Cola è inoltre tenuto a garantire che gli Agenti o altre terze parti non affiliate che trattino le Informazioni personali soggette alla presente Informativa DPF rispettino la presente Informativa DPF e trattino le Informazioni personali in conformità ai Principi DPF, compresi i contratti imposti dal Programma DPF.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA DEL QUADRO NORMATIVO SULLA PRIVACY

La presente Informativa DPF è soggetta a modifiche periodiche in conformità ai requisiti del DPF. Qualora apportassimo delle modifiche alla presente Informativa DPF, modificheremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” indicata in cima alla stessa. Adotteremo inoltre misure adeguate per informare l’utente in anticipo di modifiche che riteniamo significative, in modo che lo stesso abbia l’opportunità di consultare l’Informativa DPF rivista, prima della data di decorrenza. Se i Principi DPF lo impongono, otterremo il consenso dell’utente. Invitiamo l’utente a consultare regolarmente la presente Informativa DPF per assicurarsi di essere a conoscenza della versione aggiornata.

DOMANDE?

Coca‑Cola si impegna a proteggere la privacy delle Informazioni personali. In caso di domande o commenti sulla presente Informativa DPF, contattare privacy@coca-cola.com.

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10. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE LA PRIVACY DEI MINORI?

11. COCA-COLA TRASFERISCE INFORMAZIONI PERSONALI IN ALTRI PAESI?

12. QUANDO VIENE MODIFICATA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

13. DIRITTI E SCELTE SULLA PRIVACY PER GIURISDIZIONI SPECIFICHE

14. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL QUADRO NORMATIVO SULLA PRIVACY DI UE-USA

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